Condiciones de reservas

  1. Confirmación por e-mail: En el momento de efectuar su reserva, les llegará un e-mail de confirmación con los datos facilitados y su nº de reserva.
  2. Horario Entrada: A partir de las 17:00 horas.
  3. Horario Salida: Antes de las 12:00 horas.
  4. Condiciones sobre niños y camas supletorias:

    • Los niños menores de 5 años se pueden alojar en camas supletorias compartiendo habitación con dos adultos. Compartiendo habitación se le aplicará el 30% de descuento.
    • Los menores de 2 años se pueden alojar en cunas. Coste de la cuna 10€
    • Número máximo de camas supletorias en la habitación : 1
  5. Las camas supletorias y/o cunas están disponibles bajo petición y deben ser confirmadas por el alojamiento.
  6. Mascotas: Se admiten mascotas de pequeño tamaño y según temporadas (consulte disponibilidad). Las mascotas tienen un suplemento de 20€ por día.
  7. Tarjetas de crédito aceptadas: VISA, 4B, Euro/Mastercard.
  8. Formas de pago: Las reservas serán siempre pago directo en el hotel salvo que la oferta exija prepago.
  9. No show (cliente no presentado): En caso de no presentación en el hotel el día de entrada previsto, le cargaremos en su tarjeta de crédito el importe correspondiente al 100% de su estancia.
  10. Gastos de cancelación:
    • Podrá cancelar su reserva sin gastos de cancelación con 7 días de antelación, en caso contrario el hotel cargará  un porcentaje según la aproximación a la llegada :
      • Si cancela entre el 6º -3er día, el hotel le cargará el 30% de su estancia.
      • Si cancela con 48 h de antelación, el hotel le cargará el 50% de su estancia.
      • Si cancela con 24 h de antelación, el hotel le cargará el 100% de su estancia.
  1. Seguridad en su transacción: Los protocolos de almacenamiento y trato de datos que se proporcionan al efectuar la reserva cumplen con los más altos estándares de seguridad según la ley orgánica 15/1999, de 13 de diciembre de Protección de datos de carácter personal.
  2. Privacidad de datos: Cuidamos de la privacidad de sus datos personales que no serán utilizados en otros ficheros.